Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez TWD Projekt Sp. z o.o., z siedzibą w Mikołowie, przy ul. Szarotek 2, 43-190 Mikołów, KRS 0000778910, NIP 5423355144, REGON 382944601, zwaną dalej „Sprzedawcą”, w związku z działalnością sklepu internetowego dostępnego pod adresem: twdsklep.pl.
Sprzedawca dokłada szczególnej staranności do ochrony prywatności Klientów, a ich dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Sprzedawca zbiera dane osobowe Klientów w następujących przypadkach:
- Rejestracja konta w sklepie internetowym,
- Składanie zamówień na produkty,
- Subskrypcja newslettera,
- Korzystanie z formularza kontaktowego.
Zbierane są następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (jeśli dotyczy), oraz inne informacje przekazywane przez Klienta w związku z korzystaniem ze sklepu.
Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak konieczne do realizacji zamówienia lub świadczenia innych usług oferowanych przez sklep.

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówień,
- Kontakt z Klientem w sprawie zamówień,
- Przetwarzanie płatności,
- Wysyłka newslettera i materiałów marketingowych (za zgodą Klienta),
- Statystyczne i analityczne cele (anonimowe dane zbierane poprzez pliki cookies i narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics).
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest konieczność realizacji umowy, zgoda Klienta lub prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy.

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w związku z realizacją zamówień, tj. firmom kurierskim, operatorom płatności, dostawcom oprogramowania sklepu.
Sprzedawca nie sprzedaje, ani nie przekazuje danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody Klienta.

Sklep internetowy twdsklep.pl korzysta z plików cookies w celu:
- Umożliwienia prawidłowego funkcjonowania sklepu,
- Analizowania ruchu na stronie,
- Dostosowania treści marketingowych do preferencji użytkowników.
Pliki cookies mogą być również wykorzystywane przez narzędzia zewnętrzne, takie jak Google Analytics, w celu analizy statystycznej korzystania ze strony. Dane zbierane przez Google Analytics są anonimowe i nie umożliwiają identyfikacji użytkownika.
Klient ma prawo wyłączyć pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, co jednak może wpłynąć na funkcjonowanie sklepu.

Klient ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych,
- Sprostowania lub uzupełnienia swoich danych,
- Usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych,
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
W celu skorzystania ze swoich praw, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: biuro1@twdsklep.pl.

Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe Klientów przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym przetwarzaniem.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie przez osoby upoważnione do tego przez Sprzedawcę oraz podmioty współpracujące na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, o czym Klient będzie informowany poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie twdsklep.pl.
Wszelkie zmiany w Polityce Prywatności wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: biuro1@twdsklep.pl.