Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego TWD Projekt Sp. z o.o.

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez TWD Projekt Sp. z o.o. z siedzibą w Mikołowie, przy ul. Szarotek 2, 43-190 Mikołów, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Katowicach, pod numerem KRS 0000778910, NIP 5423355144, REGON 382944601.
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: twdsklep.pl
3. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro1@twdsklep.pl
4. Sklep działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Ustawą o prawach konsumenta.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – TWD Projekt Sp. z o.o.
2. Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem sklepu internetowego.
3. Sklep – platforma internetowa prowadzona przez Sprzedawcę.
4. Produkt – rzecz ruchoma, usługa lub prawo będące przedmiotem sprzedaży w Sklepie.

§3 Zasady składania zamówień

1. Zamówienia mogą być składane przez stronę internetową sklepu.
2. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia oraz akceptacja niniejszego regulaminu.
4. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności za złożone zamówienie.

§4 Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Klient ma możliwość wyboru formy płatności spośród dostępnych na stronie sklepu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie.

§5 Realizacja zamówień i dostawa

1. Realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu płatności.
2. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
3. Dostawa towarów odbywa się na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
4. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia.
3. Zwrot środków zostanie dokonany w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu towaru przez Sprzedawcę.

§7 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad fizycznych towaru lub niezgodności z umową.
2. Reklamacje można zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro1@twdsklep.pl.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz ich poprawiania.

§9 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w każdej chwili. O zmianach regulaminu Klient zostanie poinformowany przed złożeniem zamówienia.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.